上海银行股份有限公司的主要业务包括公司金融业务、零售金融业务和资金业务等。公司的主要产品与服务有公司贷款、票据贴现、公司存款、中间业务、个人贷款、个人存款、银行卡业务、货币市场业务、同业业务、投资组合管理业务、黄金交易及融资业务、代客资产管理业务。公司在英国《银行家》杂志联合独立品牌评估机构Brand Finance发布“2020年全球银行品牌价值500强”榜单，本公司名列全球排名第83位。英国《银行家》杂志发布“全球银行1000强”排名，本公司按一级资本排名第73位。在《亚洲银行家》杂志举办的“2020年度中国奖项计划”评选中，本公司荣获“中国最佳养老金融服务”奖项；在“2020年度国际零售金融服务卓越大奖”评选中，本公司荣获“亚太、中东和非洲地区最佳进步零售银行”、“中国最佳进步零售银行”奖项。在《亚洲银行家》杂志举办的“2020年度亚洲银行家——全球财富与社会奖项计划”评选活动中，本公司荣获“中国最佳私人财富慈善服务奖”。